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隴東學院學報

2020, v.31;No.127(05) 137-141

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基于4C營銷理論的淘寶直播營銷策略研究
Marketing Strategy of Taobao Broadcasting under the Framework of 4C Marketing Theory

劉暢;王瑩瑩;

摘要(Abstract):

現代信息技術的發展催生了淘寶直播,也創造了"電商+直播"的新型營銷模式。自2016年誕生以來,淘寶直播吸引了眾多商家和海量用戶的關注,帶動了千億級規模的商品交易額。相對于傳統的營銷模式,淘寶直播營銷的優勢明顯,并在諸多方面符合4C營銷理論的理念和要求。淘寶直播營銷,可以快速定位目標受眾、提升顧客讓渡價值、為顧客創造便利的消費環境和溝通渠道。不過商家在直播營銷過程中也存在著一些問題:對消費者的需求匹配欠佳、目標用戶粘性不足,直播內容同質化嚴重、主播專業素養不高等。為了針對性地解決問題,商家應注重樹立大數據營銷思維、多元化提升顧客讓渡價值、堅持內容為王直播策略和強化主播專業素養,更加精準地滿足消費者的個性需求。

關鍵詞(KeyWords): 淘寶直播;4C營銷理論;營銷優勢;營銷策略

Abstract:

Keywords:

基金項目(Foundation):

作者(Author): 劉暢;王瑩瑩;

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